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개인정보처리방침

본 방침은 “술술사주”(이하 “서비스”)를 운영하는 유한책임회사 에이브스(이하 “회사”)가 제공하는 서비스와 관련하여, 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·파기하는지에 대해 설명합니다.

1. 적용 범위 및 목적

회사는 AI 기반 사주 고민상담 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다. 본 방침은 서비스(웹/앱/관련 페이지)에 공통 적용됩니다.

2. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

2.1 수집 항목

  1. 계정/인증

    • 이메일 로그인: 이메일 주소, 비밀번호(해시 형태로 저장), 닉네임/프로필(선택)
    • 카카오/애플 Oauth: 제휴사로부터 제공받는 식별자(ID), 이메일(제공 동의 시), 표시명 등 프로필 항목(제공 동의 범위 내)
    • 기기 식별정보(예: 광고식별자/푸시 토큰), 접속 IP, 쿠키/세션/로그

  2. 사주 정보(서비스 핵심 기능)

    • 생년월일, 태어난 시간(시주), 성별
    • 사주 정보는 AI 상담 결과 생성을 위한 필수 입력값이며, 미제공 시 서비스 이용이 제한됩니다.

  3. AI 상담 이용 내역

    • 상담 질문 내용, AI 생성 응답 내용, 상담 일시, 상담 유형(운세/고민상담/궁합 등)
    • 오늘의 운세 조회 기록(기본/상세)

  4. 캐릭터 꾸미기

    • 캐릭터(“술술이”) 꾸미기 아이템 구매·장착 내역

  5. 결제/정산(뼈다귀 구매/인앱결제 등)

    • RevenueCat 식별자, 스토어 영수증 토큰/거래ID, 구매 내역, 결제 상태, 환불·취소 정보

  6. 분석/마케팅

    • Google Analytics, Meta Pixel, Mixpanel, Airbridge를 통한 서비스 이용 로그(페이지 조회, 클릭/전환 이벤트, 디바이스/브라우저 정보 등) 및 쿠키·유사기술 수집 정보
    • Apple 광고 어트리뷰션 정보(Apple Search Ads Attribution API 등)
    • X(Twitter) 전환 추적 정보

  7. 오류/크래시 분석

    • Sentry를 통한 앱 크래시 로그, 오류 스택트레이스, 디바이스/OS 정보, 오류 발생 시점의 앱 상태 정보

  8. 고객지원

    • 문의·신고 및 채널톡 상담 시: 연락처(이메일/전화), 상담 대화 내용·첨부 파일, 위젯/장치 정보, 처리 기록

2.2 수집 방법

3. 개인정보 처리 목적

4. 처리 및 보유 기간

5. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청 등 예외 사유가 있는 경우 제공할 수 있습니다.

6. 처리의 위탁(수탁자)

회사는 서비스 운영에 불가피한 업무를 아래 수탁자에게 위탁할 수 있으며, 위탁계약을 통해 개인정보 보호 관련 의무를 부과·관리합니다.

수탁자 위탁업무 이전 국가/서버 제공 항목 보유·이용기간
Supabase, Inc. 백엔드 인프라(DB/인증/호스팅/스토리지) 글로벌(미국 등) 계정/인증정보, 사주 정보, 상담 내역, 서비스 데이터, 로그 목적 달성 시 또는 계약 종료 시까지
OpenAI, L.L.C. AI 상담 응답 생성(사주 해석·고민상담·운세 등 텍스트 생성) 글로벌(미국 등) 사주 정보(생년월일시, 성별), 상담 질문 내용, 상담 맥락 정보 API 처리 완료 시 즉시 (OpenAI 데이터 보존 정책에 따름)
카카오 카카오 로그인 연동, 카카오톡 알림톡 발송 국내 Oauth 식별자, 이메일(선택) 등 프로필 / 수신자 전화번호, 알림톡 템플릿·발송결과 회원 탈퇴·연동 해제 시 / 발송 목적 달성 시
주식회사 플레어레인(FlareLane) 푸시 알림 발송, 리인게이지먼트 캠페인(CRM 메시지 발송·타겟팅·자동화) 국내 푸시 토큰, 사용자 식별자, 이용행태 데이터(앱 이벤트·세그먼트 정보), 디바이스 정보 목적 달성 시 또는 계약 종료 시까지
Apple Inc. 애플 로그인 연동, 광고 어트리뷰션(Apple Search Ads) 글로벌(미국 등) Oauth 식별자, 이메일(선택) 등 / 광고식별자, 어트리뷰션 데이터 회원 탈퇴·연동 해제 시 / 목적 달성 시
Google Analytics (Google LLC) 이용행태 분석 글로벌(미국 등) 쿠키/디바이스·이용 로그, 이벤트 목적 달성 시 또는 이용자 차단 시
Meta Platforms, Inc. 전환·마케팅 성과 분석(Pixel) 글로벌(미국 등) 쿠키/디바이스·이용 로그, 이벤트 목적 달성 시 또는 이용자 차단 시
X Corp. (구 Twitter) 전환 추적·광고 성과 분석 글로벌(미국 등) 쿠키/디바이스·이용 로그, 전환 이벤트 목적 달성 시 또는 이용자 차단 시
Mixpanel, Inc. 서비스 이용행태 분석 글로벌(미국 등) 이용 로그, 이벤트, 디바이스/브라우저 정보 목적 달성 시 또는 이용자 차단 시
AB180 (Airbridge) 마케팅 성과·유입 경로 분석 국내/글로벌 광고식별자, 이용 로그, 전환 이벤트, 디바이스 정보 목적 달성 시 또는 이용자 차단 시
Functional Software, Inc. (Sentry) 앱 크래시·오류 모니터링 글로벌(미국 등) 크래시 로그, 오류 스택트레이스, 디바이스/OS 정보, 앱 상태 목적 달성 시 또는 계약 종료 시
RevenueCat, Inc. 인앱 결제/구매 검증·관리 글로벌(미국 등) 구매 영수증 토큰/거래ID, 앱 사용자 ID 목적 달성 시 또는 계약 종료 시
채널코퍼레이션(채널톡) 고객상담/헬프데스크(채팅 위젯·문의 관리) 국내 상담자 연락처, 상담 대화 내용/첨부, 위젯 동작을 위한 쿠키/디바이스 정보, 로그 목적 달성 시 또는 관련 법령상 보존기간

위탁처와 세부 항목은 서비스 개선·사업자 변경 등에 따라 업데이트될 수 있으며, 변경 시 본 방침 또는 공지사항으로 고지합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

서비스 인프라 및 일부 제휴사는 국외에 위치할 수 있습니다(Supabase, OpenAI, Google, Meta, Apple, X, Mixpanel, Sentry, RevenueCat 등). 회사는 개인정보보호법에 따라 국외 이전 사실, 이전받는 자, 이전 국가, 이전 일시·방법, 이전 항목, 보유·이용기간을 고지하고 동의를 받습니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

9. 쿠키 및 행태정보(온라인 맞춤형 광고) 안내

10. 개인정보의 안전성 확보조치

11. 개인정보의 파기 절차 및 방법

12. 만 14세 미만 아동의 개인정보

본 서비스는 만 14세 미만을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 가입은 제한합니다. 부모 등 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실을 알게 되는 경우 지체 없이 삭제합니다.

13. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해에 대한 신고·상담: 개인정보침해신고센터(국번없이 118), 대검찰청·경찰청 등 관계 기관에 문의하실 수 있습니다.

14. 고지 의무

본 방침은 서비스 내 게시하며, 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 중요 변경 시에는 시행 7일 전(이용자에게 중대한 영향이 있는 경우 30일 전) 공지합니다.

부칙